Verzending & levertijd
Al onze artikelen tonen een voorraadstatus. Producten die in onze winkel op voorraad zijn, hebben de status Werkdag voor 15.00 besteld, dezelfde dag verzonden. Artikelen die niet direct op voorraad zijn, hebben doorgaans een levertijd van 2–5 werkdagen. Als één van de artikelen in je bestelling niet op voorraad is, wachten wij tot de order compleet is. Zo houden we de verzendkosten laag.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Wij versturen alle pakketten met PostNL. Geen leveringen op zondag en maandag.
- Binnen Nederland: op werkdagen voor 15:00 besteld = morgen in huis
- België: 1–2 werkdagen
- Duitsland: 2–3 werkdagen
* Verzenden blijft mensenwerk. In uitzonderlijke gevallen kan bezorging langer duren. De levertijden gelden voor artikelen die wij zelf op voorraad hebben. Gebruik je Track & Trace voor de meest actuele status.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
Eerste bezorgpoging: de bezorger probeert het pakket af te geven bij buren (mits toegestaan door afzender). Lukt dit niet, dan ontvang je een kaartje met een niet-thuiscode. Hiermee kies je tot 22:00 uur zelf een nieuw bezorgmoment. Doe je niets, dan komt PostNL de volgende bezorgdag opnieuw.
Tweede bezorgpoging: lukt bezorgen opnieuw niet, dan laat de bezorger een kaartje achter met de afhaallocatie. Deze info staat ook in Track & Trace en de PostNL-app.
Pakket bij PostNL-locatie: jouw bestelling blijft 2 weken beschikbaar. Daarna wordt deze retour gestuurd naar ons.
Worden er verzendkosten berekend?
Voor bestellingen in Nederland rekenen wij geen verzendkosten. Voor bestellingen naar België rekenen wij €6,95 verzendkosten.
Kan ik mijn bestelling ophalen in de winkel?
Ja, dit kan! Tijdens het afrekenproces kies je voor Ophalen in de winkel. Wij leggen je bestelling dan voor je klaar. Uiteraard betaal je in dat geval geen verzendkosten.
Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?
Ja, dat kan. Vul bij het afrekenen jouw gegevens in bij Factuuradres en bij Afleveradres het adres van de ontvanger. Perfect voor cadeaus!
Heb je nog vragen? Je kunt ons altijd WhatsAppen via 06 13824306.
